Publicado en: 30/09/2024

Última actualización: 30/09/2024

Tiempo de lectura: [7 min]

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TABLA DE CONTENIDOS

• Paso a Paso:
• Recursos Adicionales:
• Preguntas Frecuentes (FAQ):

[Video completo con explicación relacionada al artículo]

Dirigido a: Estudiantes, Profesores, Padres de Familia, Administrador, IT (Sys Admins), Secretaría, Admisiones, Personal Comercial, Psicólogos, Toda la comunidad educativa, etc.

• En la presente guía te moestramos los pasos a seguir para validar que el estudiante a ingresado a su clase virtual por medio de su acceso a Idukay, a continuación detallamos los pasos a seguir:

  
  

Paso a Paso:

Paso 1:

• Ingresa a tu cuenta de Idukay

Paso 2:

• Del lado izquierdo de la pantalla, presiona sobre el módulo "Cuaderno de clases"

Paso 3:

• Selecciona el cuaderno donde deseas consultar el ingreso de estudiantes a la videollamada

Paso 4:

• En la pestaña "Asistencia", ubica la fecha donde encuentre la novedad de asistencia y presiona sobre el ícono de videollamada en dirección del registro del estudiante en análisis.

Paso 5:

• Visualizara una nueva ventana en donde podra identificar la novedad de asistencia,la observacion con la novedad de asistencia, asi como tambien la hora y fecha en que se ingreso a la clase por medio de Idukay, en el caso de no visualizar ningún mensaje de fecha y hora, indica que el estudiante pudo haber ingresado a la videollamada desde otro medio (directo a la plataforma de videollamada, Google Meet, Zoom, MS Teams, copió y pegó el enlace, Whatsapp, etc), por lo tanto, Idukay no tiene manera de saber la hora exacta en la que ingresó a la videollamada y tomarle la asistencia.

Consejos

Recuerda que, para tomar la asistencia automática, el estudiante debe ingresar a la videollamada obligatoriamente desde Idukay

Recursos Adicionales:

• Base de conocimiento general

• Ingresa una nueva consulta mediante un nuevo ticket

Preguntas Frecuentes (FAQ):

Pregunta 1: ¿Como identifico facilmente si el estudiante no ingreso a la clase por medio de la asistencia automática pese a que se encuentre presente en la clase?

• Ingrese al cuaderno de clases y en la pestaña de asistencia en dirección de la columna de asistencia el icono de camará que al inicio se encontraba en color verde ahora que ya paso el tiempo de ingreso se coloca de color blanco.

¡No olvides que estamos aquí para ayudarte! Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, puedes contactarnos a través de nuestros canales de soporte oficiales.