Notificaciones - App Móvil

Publicado en: 25/02/2025

Última actualización: 25/02/2025

Tiempo de lectura: [5 min]

TABLA DE CONTENIDOS

• Introducción:
• Paso a Paso
• Recursos adicionales
• Preguntas Frecuentes (FAQ):

Dirigido a: Estudiantes, Profesores, Padres de Familia, Administrador, Toda la comunidad educativa, etc.

Las notificaciones son una herramienta poderosa que la plataforma móvil ofrece para mantener a los estudiantes y sus familias actualizados con la información importante de la institución. Este artículo tiene como objetivo explicar cómo utilizar de manera eficaz la función de notificaciones de la app móvil, de manera que puedas recibir información relevante de forma oportuna y personalizada.

Propósito:
Queremos que tanto estudiantes como padres de familia sepan cómo configurar, actualizar y gestionar las notificaciones dentro de la plataforma móvil, para que no se pierdan ningún mensaje importante, ya sea relacionado con tareas, eventos, cambios de horario o alertas urgentes.

Te detallamos el paso a paso para usar el modulo notificaciones.

Paso a Paso:

Paso 1: Accede a la configuración de la aplicación

1. Al ingresar en la APP debemos fijarnos en la parte inferior en el ícono  para revisar y enviar notificaciones.
2. Como primera pestaña tenemos la bandeja de entrada PRINCIPAL, aquí vamos a visualizar con negrilla las notificaciones que aun no han sido leidas.  

Paso 2: Enviar "Notificaciones"

1. Para enviar una notificación en la parte inferior derecha podemos visualizar el siguiente ícono   con el cual puedo redactar notificaciones.
2. Al presionar debemos seleccionar el o los destinatario posterior el botón SIG. 
3. Como siguiente paso debemos colocar el ASUNTO (Un título rápido sobre la notificación), REDACTAR EL MENSAJE, podemos subir un archivo (CLIP) o una imagen (CÁMARA), una vez ingresada toda la información presionamos la FLECHA DE COLOR AZUL para enviar la notificación.

Paso 3: Verifica y prueba las notificaciones enviadas

1. Para revisar las notificaciones enviadas presionamos la segunda pestaña ENVIADOS:

   

2. Si no recibes la notificación, revisa nuevamente la configuración o asegúrate de que la opción de notificaciones en tu dispositivo está habilitada.

Recursos adicionales:

• Base de conocimiento 

Preguntas Frecuentes (FAQ):

Pregunta 1: No recibo notificaciones en mi dispositivo móvil, ¿qué debo hacer?
Primero, asegúrate de que las notificaciones están habilitadas en la configuración de la app. Luego, revisa los ajustes de notificaciones en tu dispositivo móvil para asegurarte de que no están bloqueadas. Si el problema persiste, intenta reiniciar tu dispositivo o consulta nuestro artículo "Solución de problemas con las notificaciones".