Publicado en: 29/05/2026

Última actualización: 29/05/2026

Tiempo de lectura: 6 min

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TABLA DE CONTENIDOS

• Paso a Paso:
• Recursos Adicionales:
• Preguntas Frecuentes (FAQ):

Dirigido a: Psicólogos o departamento DECE. 

• Creación de casos y asignación de los mismos a personas ajenas al departamento de psicología o DECE.

• Con la creación de estos casos podemos derivar situaciones desde la plataforma.

• Te detallamos el paso a paso para crear casos. 

Paso a Paso:

Paso 1:

• Ingresar al módulo Bienestar Estudiantil

Paso 2:

• Presionamos el botón Casos Generales 

Paso 3:

• Presionamos en el botón Registrar evento de color verde en la parte superior derecha. 

Paso 4:

• Al momento de ingresar lo primero que se debe verificar es si el caso lo va a poder visualizar el padre de familia o no

Paso 5:

• Se llena cada uno de los espacios con la información de caso en mención

Paso 6:

• Dentro de la información existe el espacio para asignar al responsable del caso (Ejm: En el caso de que el estudiante necesite refuerzo académico en matemática, se asigna el caso al docente encargado para que pueda generar el seguimiento correspondiente)

Paso 7:

• Una vez ingresada toda la información se guarda en la parte inferior derecha. 

Paso 8:

• Realizado el guardado cada uno de los casos se van enlistando en la parte inferior.

Paso 9:

• Dentro del evento creado se puede visualizar con la lupa de color azul, editar con el lápiz de color verde, descarga un informe del caso registrado con la flecha de color morado, eliminación del caso con el tacho de basura.